birželio 1, 2015
VšĮ Klaipėdos jūrininkų ligoninės informacija
Eilės registratūroje – dėl kompiuterinės sistemos trikdžių

Laikini eilių valdymo sistemos terminalo gedimai sukėlė nepatogumų Klaipėdos jūrininkų ligoninės pacientams ir medikams.

Praėjusį penktadienį socialiniame tinkle „Facebook“ buvo išplatintas vaizdo įrašas iš Klaipėdos jūrininkų ligoninės Ambulatorinių konsultacijų skyriaus. Koridoriuje besibūriuojanti dešimtys žmonių spraudėsi artyn registratūros durų ir piktinosi neva prasta tvarka.

„Belieka apgailestauti, kad žmonės kurį laiką iš tiesų buvo patekę į tokią situaciją, tačiau tai įvyko ne dėl prastos tvarkos ar blogai organizuoto medikų darbo. Tą dieną, kai žmonės registravosi konsultacijai pas kardiologus, nuo pat ryto neveikė eilių valdymo sistemos terminalas. Tai pastebėjome dar gerokai prieš aštuonias ir išsikvietėme IT specialistą. Kol jis sprendė problemą, tarp žmonių kilo bruzdesys, kad dėl šio gedimo kažkas gali į registratūrą patekti be eilės, o kažkas, kas atsistojo į eilę pirmesnis, liks be talonėlio pas gydytoją. Šis chaosas ir panika truko maždaug valandą. Pavykus sutvarkyti kompiuterinę sistemą, žmonių srautai tuoj pat buvo sureguliuoti. 10 val. ryte prie registratūros buvo vos vienas kitas pacientas“, – apie susidariusią nemalonią padėtį pasakojo Klaipėdos jūrininkų ligoninės I ambulatorinių konsultacijų skyriaus vedėja Nijolė Rimdžiuvienė.

Klaipėdos jūrininkų ligoninėje 80 gydytojų konsultantų per metus suteikia 150 tūkst. ambulatorinių konsultacijų. Šis skaičius kasmet vis auga. Konsultuotis čia atvyksta ne tik Klaipėdos miesto, bet viso Vakarų Lietuvos regiono gyventojai. Ligoninės vadovybė ir Ambulatorinių konsultacijų skyriaus medikai stengiasi kad registracija pas gydytojus konsultantus vyktų kuo sklandžiau, o eilės būtų kuo trumpesnės.

Pacientams yra sudarytos sąlygos pas gydytojus konsultantus registruotis trimis būdais: internetu per išankstinę pacientų registravimo sistemą, Ambulatorinių konsultacijų skyriaus registratūroje, kur pacientus aptarnauja 5 registratorės, taip pat telefonu. Yra įvestos trys viena su kita nesusijusios telefono linijos: (8 46) 385052, 491111, 491198.

Tačiau internetu pas Klaipėdos jūrininkų ligoninės gydytojus konsultantus registruojasi tik apie 12 proc. pacientų, maždaug 30 proc. tai padaro telefonu, didžioji dalis laikosi senos ir nepatogumų sukeliančios tvarkos – atvyksta į ligoninės registratūrą.

Todėl registracijos pas gydytojus specialistus dienomis, tiksliau rytinėmis valandomis, kartais Ambulatorinių konsultacijų skyriuje susidaro spūstys, nes žmonės stoja į gyvą eilę. Jų išvengti nepavyksta, ypač kai registruojama pas gydytojus kardiologus, kurie yra itin aukštos kvalifikacijos, todėl labai vertinami pacientų.

„Klaipėdos jūrininkų ligoninėje dirba aukščiausios kvalifikacijos specialistai, visos ambulatorinės konsultacijos turintiesiems siuntimus teikiamos nemokamai, taip pat nemokamai atliekami tyrimai. Ne planinės, o skubios konsultacijos teikiamos ligoninės Priėmimo ir skubiosios pagalbos skyriuje nedelsiant. Ligoninės vadovybė apgailestauja dėl nepatogumų, kuriuos kartais patiria pas konsultantus besiregistruojantys pacientai ir yra numačiusi Ambulatorinių konsultacijų skyriaus plėtrą“, – ateities planais dalijosi Klaipėdos jūrininkų ligoninės direktorius dr. Jonas Sąlyga.

Po nemalonaus incidento penktadienį, ligoninės vadovybė ėmėsi tam tikrų priemonių, kurios padėtų užtikrinti stabilesnį kompiuterinių sistemų darbą, pacientams dar ir dar kartą bus priminta apie visus galimus registracijos pas gydytojus būdus.

„ Gaila, kad retas kuris vyresnio amžiaus žmogus geba naudotis kompiuteriu ir gali užsiregistruoti pas gydytoją internetu. Belieka tikėtis jaunesnės kartos supratingumo ir rūpesčio savo tėvais, senoliais ar kaimynais“, – pagelbėti vyresnės kartos žmonėms registruojantis pas gydytojus internetu ir taip išvengti eilių ragino N.Rimdžiuvienė.

 

Share Button


spalio 28, 2020

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtinti 776 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejai. 270 iš jų […]

spalio 26, 2020

Per vakar parą Lietuvoje buvo patvirtinti 766 atvejai koronavirusinės infekcijos atvejai. 208 atvejai buvo patvirtinti Vilniaus apskrityje, 170 Klaipėdos, 166 […]

spalio 24, 2020

Nuo kitos savaitės, spalio 26 d. vietiniai karantinai yra paskelbti šiose savivaldybėse: Elektrėnų, Joniškio rajono, Jurbarko rajono, Kelmės rajono, Klaipėdos […]

spalio 23, 2020

Sveikatos apsaugos ministras Aurelijus Veryga susitiko su tarptautinių bendrovių, kuriančių vakcinas nuo koronaviruso (COVID-19), atstovais Lietuvoje. Susitikimo metu buvo aptartos […]

spalio 23, 2020

Pėstieji ir dviratininkai jau neužilgo galės naudotis šiuolaikiškai sutvarkytu taku palei uostamiesčio Taikos prospektą. Atnaujinimo darbai vyksta ruože nuo Sausio […]

spalio 23, 2020

Kilus klausimų dėl lankytojų registracijos prekybos centruose, Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) patikslina, kad prekybos centrai bendrąją prasme nelaikomi laisvalaikio ir […]

spalio 23, 2020

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtinti 442 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejai. 215 iš jų […]

spalio 23, 2020

„Regionų magnetai“ iškilmingas renginys – VRM finansuojamų regioninės plėtros projektų 2014-2020 apdovanojimai. Renginio metu apdovanoti geriausi infrastruktūros projektai šalies regionuose. Spalio […]

spalio 22, 2020

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtinti 424 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejai. 200 iš jų […]

spalio 22, 2020

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad atsižvelgiant į prastėjančią epidemiologinę situaciją Lietuvoje, dabar reikšmingas kiekvieno iš mūsų indėlis. Tai […]

spalio 22, 2020

Artėjant pagrindinio šalies įstatymo – Lietuvos Konstitucijos – dienai ir tradiciškai Europos Sąjungos valstybėse minimai Europos teisės dienai, šalies teismų […]

spalio 21, 2020

Atsižvelgdama į tarptautinių organizacijų rekomendacijas, trečiadienio posėdyje Vyriausybė pritarė savivaldybių skirstymui į tris zonas pagal epidemiologinius rodiklius – geltoną, žalią […]

spalio 21, 2020

Lietuvoje per vakar parą patvirtinta 311 koronavirusinės infekcijos atvejų. Iš jų 101 Kauno, 68 Vilniaus, 39 Telšių, 36 Klaipėdos, 27 […]

spalio 20, 2020

Neeilinė, ypatinga ir išskirtinė šventė spalio 16-ąją aplankė Kostę Serapinienę iš Švėkšnos. Pasipuošusi plačia šypsena ir spindinčiomis akimis senjorė pasitiko […]

spalio 19, 2020

Sveikatos apsaugos ministerija (SAM) praneša, kad šią savaitę, nuo spalio 19 d. iki spalio 25 d. imtinai, Raseinių, Kelmės, Šiaulių, […]

spalio 19, 2020

Nacionalinis visuomenės sveikatos centras (NVSC) informuoja, kad per praėjusią parą Lietuvoje patvirtinti 205 koronavirusinės infekcijos (COVID-19) atvejai. 70 iš jų […]

spalio 19, 2020

Dažnai gyventojai nustemba atsitiktinai sužinoję, kad ne savoje poliklinikoje jiems suteikta gydytojo specialisto paslauga, už kurią jie susimokėjo, galėjo būti […]

spalio 19, 2020

Koronavirusas ir toliau plinta Lietuvoje. Ypač grėsminga situacija keliose savivaldybėse. Raseinių rajone užsikrėtusiųjų skaičius viršija 850 skaičiuojant 100 000 gyventojų. […]

spalio 19, 2020

Mobilus testavimo punktas sostinėje virsta tyrimų miesteliu – nuo šiandien tyrimų pajėgumai yra didinami ir bus priimama net iki 1000 […]

spalio 17, 2020

Penktadienį Lazdijų rajono savivaldybės administracijos direktorė – savivaldybės ekstremalių situacijų komisijos vadovė Ilona Šaparauskienė sušaukė Lazdijų rajono savivaldybės ekstremalių situacijų komisijos […]