sausio 5, 2015
Vitas Ūsas, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Euras jau Lietuvoje – dėl ko dažniausiai skundžiasi vartotojai

Per pirmąsias 4 sausio dienas, kai Lietuvoje pilnateise mokėjimo priemone tapo euras, į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą kreipėsi apie 160 vartotojų, besiskundžiančių Euro įvedimo Lietuvos Respublikoje įstatymo pažeidimais prekybos ir paslaugų teikimo vietose (sausio 1 d. gauti 37, sausio 2 d. – 96 ir sausio 3-4 dienomis – 27 vartotojų prašymai). Vartotojai dažniausiai skundėsi, kad perkant prekes didiesiems prekybos tinklams priklausančiuose prekybos centruose pasitaikė atvejų, kai sumokant litais kasose grąža atiduodama ne eurais, bet litais.

Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius dr. Feliksas Petrauskas sako, kad tokiais veiksmais verslo subjektai pažeidžia Euro įvedimo Lietuvos Respublikoje įstatymo 26 straipsnio 4 dalies nuostatą, įpareigojančią verslo subjektus pirmąsias 15 kalendorinių dienų nuo euro įvedimo dienos atsiskaitant grynaisiais pinigais litais, grąžą atiduoti tik eurais. Išimtys numatytos automatinėse prekybos ar paslaugų teikimo vietose, kuriose galima atsiskaityti tik eurais, taip pat transporto priemonėms ir taksi, kuriuose atsiskaitant litais grąža gali būti duodama ir litais, o atsiskaitant eurais grąža turi būti duodama eurais.

Kai kurios išimtys, atskirais atvejais suteikiant teisę grąžą atiduoti ir litais taip pat nustatytos smulkiesiems ir vidutiniams verslininkams. Šia galimybe jie gali pasinaudoti, kai pardavėjas ar paslaugų teikėjas dėl darbo pobūdžio neturi galimybės su savimi turėti pakankamai grynųjų eurų, kai vienu kartu atiduodamos grąžos dydis neproporcingai viršija perkamos prekės ar paslaugos kainą arba jei dienos apyvarta ženkliai viršija įprastinę ir dėl to pardavėjas ar paslaugų teikėjas nebeturi eurų atiduoti grąžai. Šios išlygos smulkiajam verslui suteikė galimybę lanksčiau taikyti reikalavimus dėl grąžos atidavimo eurais, nes dėl galimų smulkiųjų verslininkų pažeidimų vartotojų skundų Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba šiomis dienomis beveik negavo.

„Tačiau, – įspėja Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos direktorius dr. Feliksas Petrauskas, – šios išimtys netaikomos didžiųjų prekybos tinklų valdomiems prekybos centrams. Išanalizavę iki šiol gautus vartotojų skundus nustatėme, kad dažniausiai skundžiamasi dėl to, kad didžiuosiuose prekybos centruose sumokėjus už pirkinius stambesnio nominalo – 100, 200, 500 litų banknotais, atsisakoma grąžą atiduoti eurais. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba kreipėsi į didžiausių prekybos tinklų vadovus, informuodama apie vartotojų skundus dėl galimų euro įvedimą reglamentuojančių teisės aktų pažeidimų, ir paprašė paaiškinti jų priežastis bei nurodyti kokių veiksmų bus imamasi siekiant juos pašalinti“.

Priežiūros institucijoms, kurių veiklą kontroliuoja ir koordinuoja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, pasiūlyta operatyviai patikrinti vartotojų skunduose nurodytus verslo subjektus ir, nustačius euro įvedimą reglamentuojančių teisės aktų pažeidimus, pritaikyti nustatytas ekonomines sankcijas.

Share Button


vasario 19, 2020

Mėnuo įpusėjo, o sąskaitoje jau švilpia vėjai ir vėl galvojate, kaip čia išgyventi iki kitos algos ar iš kurio draugo […]

vasario 18, 2020

Nepaisant pastangų Lietuvos apmokestinamųjų gaminių atliekų tvarkymo sistemą padaryti skaidresne, joje apstu problemų. Siekdama situaciją gerinti Aplinkos ministerija inicijuoja naujus […]

vasario 18, 2020

Dubajuje (Jungtiniai Arabų Emyratai) vasario 16–20 d. vykstančioje jubiliejinėje – 25-oje – tarptautinėje maisto produktų ir gėrimų parodoje „Gulfood 2020“ […]

vasario 18, 2020

Per septynerius metus „Danske Bank“ Globalių paslaugų centrą Lietuvoje nuo šimto iki 3 tūkstančių darbuotojų komandos užauginusi dabartinė jo vadovė […]

vasario 17, 2020

Europos šeimų verslo asociacijos duomenimis, šeimos verslai regione sudaro mažiausiai 65 proc. visų veikiančių įmonių. Tiesa, nėra tikslios statistikos, kokią […]

vasario 14, 2020

Tiek Lietuvos, tiek Europos Sąjungos ekonomikoje smulkaus ir vidutinio verslo (SVV) subjektai vaidina svarbų vaidmenį. Lietuvos Respublikos statistikos departamento duomenimis, […]

vasario 13, 2020

Atlikta Lietuvos odontologijos rinkos analizė rodo galimai pavojingas tendencijas, kurios atsirado 30 metų nesprendžiant šios rinkos skaidrumo klausimo: odontologijos sritis […]

vasario 13, 2020

Įsimylėjėliai Valentino dieną antrąsias puses dažniausiai džiugina simboliškai – gėlėmis, desertais ar mielais suvenyrais ir staigmenoms įprastai išleidžia nuo 10 […]

vasario 12, 2020

Atostogos snieguotose kalnų viršūnėse, saulėtose vandenynų pakrantėse ar modernios architektūros peizažuose suteikia dar daugiau malonumo, jei jų metu padarytos įspūdingos […]

vasario 10, 2020

„Ar Lietuvą netrukus užklups krizė?“ – šis klausimas pastaruoju metu skamba taip dažnai, kad pretenduoja tapti tokiu pat liaudies folkloru, […]