Lietuvos paštas skelbia permainas: nuo pavasario kaimo gyventojus aptarnaus Ateities laiškininkai
Valstybės valdomas Lietuvos paštas pavasarį planuoja įgyvendinti svarbias ir reikšmingas permainas: visoje Lietuvoje kaimuose bus uždaromi pašto padaliniai, o kaimo gyventojams Lietuvos pašto paslaugos bus teikiamos namuose. Žinia apie tokią pertvarką sukėlė nerimo ne tik patiems kaimų gyventojams, bet ir bendruomenėms, seniūnijoms, Vilkaviškio rajono savivaldybės vadovams. Savaitės pradžioje buvo surengtas susitikimas, kuriame Lietuvos pašto atstovai pristatė Savivaldybės vadovams ir Vilkaviškio rajono seniūnijų seniūnams apie įgyvendinamą pašto paslaugų kaimo vietovėse modernizavimą, bandė atsakyti į susitikimo dalyviams rūpimus klausimus.
„Šiandienos demografiniai ir socialiniai iššūkiai, kurie labiausiai juntami šalies regionuose, tiesiogiai veikia ir Lietuvos pašto veiklą. Mažėja ne tik klientų srautai, bet ir suteikiamų pašto paslaugų. Tai mus skatina pertvarkyti pašto paslaugų teikimą kaimiškose vietovėse ir nukreipti investicijas į pašto paslaugų prieinamumo atokiau kaimuose gyvenantiems žmonėms didinimą bei darbo sąlygų ir socialinių garantijų darbuotojams gerinimą“, − susitikimo metu apie įgyvendinamų permainų priežastis pasakojo Lietuvos pašto tinklo valdymo vadybininkė Violeta Bruožienė.
Pasak V. Bruožienės, Lietuvos paštas siūlo modernų ir šiuolaikišką pašto paslaugų teikimo būdą – „Ateities laiškininko“ koncepciją. Tai leis pašto paslaugas padaryti kur kas prieinamesnes, nes mobilius, išmaniąja įranga aprūpintus Ateities laiškininkus gyventojai galės telefonu išsikviesti į savo namus, kur jiems bus suteiktos visos pašto ir finansinės bei kitos bendrovės teikiamos paslaugos. Lietuvos pašto atstovė pabrėžė, kad toks paslaugų teikimo būdas bus ypač patogus atokiau kaime gyvenantiems, fizinę negalią turintiems ar vyresniems žmonėms, kuriems dažnai sudėtinga be artimųjų pagalbos pasiekti artimiausią paštą. Atstovė taip pat pabrėžė, kad laiškininko išsikvietimas į namus ir pašto bei finansinių paslaugų suteikimas kliento namuose papildomai nekainuos.
Numatomos modernizacijos procesas turėtų prasidėti jau šių metų pavasarį. Lankstesnis ir operatyvesnis klientų aptarnavimas per Ateities laiškininkus bus palaipsniui diegiamas visoje šalyje – tose kaimiškų paštų apylinkėse, kur dėl minimalaus klientų srauto iki šiol paštas dirbdavo ir klientus aptarnaudavo vos po 2-4 valandas per dieną. Kol kas paslaugų modernizacijos procesas nebus vykdomas rajono miestų ir miestelių paštuose – Vilkaviškio, Kybartų, Virbalio ir Pilviškių.
Galimybę į namus išsikviesti Ateities laiškininką turės Alvito, Bartninkų, Gižų, Gražiškių, Gudkaimio, Keturvalakių, Lakštučių, Paežerių, Pajevonio, Vištyčio ir Žaliosios kaimų gyventojai. Vis dėlto, šiuose kaimuose bus naikinami šiuo metu veikiantys Lietuvos pašto padaliniai. Tai neramina daugelį Vilkaviškio rajono seniūnijų seniūnų. Jų teigimu, permainomis nepatenkinti ir kaimo bendruomenių nariai ir patys gyventojai, kurie jau yra pripratę prie galimybės atvykti į pašto skyrius.
Atsakydama į išsakytus nuogąstavimus, Lietuvos pašto Vilkaviškio skyriaus viršininkė Ramutė Žiurauskienė patikino, kad kaimiškose Vilkaviškio rajono savivaldybės seniūnijose pašto paslaugų teikimo vietų neturėtų sumažėti. Pasak jos, gyventojai išsiųsti laišką ar siuntinį, susimokėti mokesčius, užsisakyti spaudos leidinio prenumeratą ar įsigyti įprastai pašte parduodamų prekių galės mobiliuose Ateities laiškininkų paštuose, kurie įsikurs ir reguliariai numatytu laiku klientus aptarnaus dabartinėse stacionarių paštų buvimo vietose. Taip pat papildomai visas pašto ir finansines paslaugas Ateities laiškininkai galės suteikti kliento namuose ar kitoje gyventojams patogioje vietoje. Tuo tarpu pašto korespondencijos siuntų ir prenumeruojamų spaudos leidinių pristatymas, pensijų ir socialinių išmokų išnešiojimas į namus vyks įprastai.
Savivaldybės vadovams svarbus buvo darbuotojų mažinimo klausimas. Jiems rūpėjo, kaip bus sprendžiamas šiuo metu dirbančių laiškininkų klausimas, nes dabartiniai kaimų laiškininkai yra sunerimę dėl savo ateities.
Pasak susitikime dalyvavusių Lietuvos pašto atstovių, pagal naujojo Lietuvos pašto klientų aptarnavimo standarto reikalavimus galės dirbti dabartiniai kaimuose dirbantys paštų darbuotojai.
„Kol kas dar negalime tiksliais skaičiais įvardyti, kaip keisis Lietuvos pašto komandos sudėtis. Šiuo metu yra vykdomi susitikimai su kaimo paštų darbuotojais. Susitikimas numatytas ir su Vilkaviškio rajono laiškininkais. Susitikimo metu darbuotojams bus pasiūlyta tapti Ateities laiškininkais, išklausyti jų pageidavimai, vertinamas pasiryžimas ir galimybės dirbti tokį darbą. Dėsime dideles pastangas, kad galėtume išsaugoti visus šiuo metu dirbančius savo darbuotojus,“ – kalbėjo R. Žiurauskienė.
Lietuvos pašto atstovės tikino, kad Ateities laiškininkams bus pagerintos darbo sąlygos bei socialinės garantijos. Pasak jų, bus keičiama darbo užmokesčio apskaičiavimo tvarka, todėl didės ir darbuotojų atlyginimas, laiškininkai bus aprūpinti išmaniąją įranga, palengvinsiančia atlikti kasdienes pašto ar finansines operacijas. Taip pat žadama darbuotojams sudaryti galimybes tobulėti, stiprinti savo kompetenciją ir kvalifikaciją.
